4 CONSEILLERS(ES) EN SEJOUR SAISONNIERS(ES) - Du 1er juin au 31 août 2021 - ADN Tourisme
logo

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme

4 CONSEILLERS(ES) EN SEJOUR SAISONNIERS(ES) – Du 1er juin au 31 août 2021

Poste

Vous participez à l’accueil et à l’information touristique de la Destination Les Sables d’Olonne, ville du Vendée Globe.Vous travaillez au sein de l’Office de Tourisme Destination LesSables d’Olonne (SPL) composé de 4 Bureaux d’Information Touristique (BIT) Les Sables d’Olonne, le Château d’Olonne, Olonne sur Mer et l’Ile d’Olonne). Vous participez ponctuellement à l’Accueil Hors Les Murs sur l’ensemble de l’agglomération (déplacement en vélo triporteur, en voiture ou à pied).

Sous la responsabilité directe de la Responsable Accueil, vous aurez en charge les missions liées à l’activité saisonnière de l’Office de Tourisme Destination les Sables d’Olonne :

– Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français ou en anglais ou en allemand.

– Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français ou en anglais ;

– Valoriser le potentiel touristique de l’ensemble de la Destination Les Sables d’Olonne et ensuite celui de la Vendée et de la Région des Pays de la Loire, auprès des visiteurs ;

– Conseiller et vendre les produits du service billetterie et ceux de la boutique ;

– Participer à la gestion des stocks des éditions et divers documents touristiques ;

– Mettre à jour les données touristiques et les disponibilités des hébergements à partir des outils du Système d’Information Touristique (SIT) de l’Office de Tourisme ;

– Participer à la bonne présentation générale de l’accueil (front et back office) de l’Office de Tourisme ;

– Respecter les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre du classement catégorie I, et dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme ;

– Assurer ponctuellement les tournées Accueil hors les murs avec le vélo triporteur ou autre(s) moyen(s) de déplacement sur l’agglomération ;

– Participer à la réalisation d’enquêtes clientèles

– Et tout autre mission relevant de l’intérêt de l’Office de Tourisme dans la limite des compétences du poste.

Profil

 – Formation initiale (ou en cours de formation) niveau minimum BTS Tourisme, Vente, ou Licence Tourisme,Langues, E-Tourisme ou équivalent 

 – Langues exigées : Anglais minimum. Seconde langue souhaitée : allemand, espagnol ou néerlandais. La pratique de l’allemand serait un plus. 

– Maîtrise des logiciels de bureautique classique 

– Motivation, rigueur, ponctualité, dynamisme, disponibilité 

– Curiosité, autonomie, sens de l’initiative et de l’organisation 

– Qualités relationnelles : Esprit d’équipe, sens de l’accueil et de l’écoute, souci permanent de la satisfaction du client-Excellente présentation, motivé(e) par le contact client 

– Permis de conduire B exigé

– Une première expérience réussie dans l’accueil d’une structure touristique serait un plus

– Une bonne connaissance de la Destination. Nous attirons l’attention des candidats sur la difficulté du logement sur place qui est nécessaire d’anticiper.

Type de contrat : Temps complet-35 heures dont week-end et jours fériés, CDD régis par la convention collective des Organismes de Tourisme.

4 contrats saisonniers du 1er juin au 31 août 2021 (les dates peuvent être modifiées en fonction des conditions sanitaires)

Période d’essai de 15 jours.

Formation des saisonniers assurée en interne.

Lieux de travail : Agglomération des Sables d’Olonne : Déplacement sur les 4 B.I.T.

SALAIRE

Suivant Convention Collective des Organismes de Tourisme, échelon 1-1 indice 1367

DATE limite de dépôt de candidature : 26 février 2021

Si l’étude de votre candidature reçoit un aval favorable, des entretiens de recrutement auront lieu la première quinzaine de mars.

Contact

SPL Destination Les Sables d’Olonne
Office de Tourisme- 1 Promenade Wilson BP 20146
85104 Les Sables d’Olonne Cx

Envoyer un email