Conseiller / Conseillère en séjour touristique

L’office de tourisme renforce son équipe pour la saison touristique et recherche des personnes sérieuses, disponibles et sympathiques !

Normandie Cabourg Pays d’Auge, c’est un territoire composé de 5 communes touristiques que sont Cabourg, Houlgate, Merville-Franceville-Plage, Beuvron-en-Auge, Dives-sur-Mer et de 34 autres communes où charme normand, histoire et anecdotes se mêlent et s’entre-mêlent. 

Votre mission : faire rayonner ce magnifique territoire auprès de nos visiteurs.

Missions principales :

                      •        Vous êtes le premier contact avec les visiteurs : vous les accueillez au comptoir avec notre carnet de séjour numérique, par téléphone, courrier et e-mail et les conseillez selon les critères de la marque Qualité Tourisme

                      •        Vous réalisez des enquêtes de satisfaction

                      •        Vous collectez et gérez les disponibilités des hébergeurs

                      •        Vous saisissez les statistiques de fréquentations sur la plateforme régionale Tourinsoft

Missions secondaires :

                      •        Vous mettez à jour les documents d’accueil

                      •        Vous pourrez être amené à faire du conseil en séjour hors les murs

Deux langues étrangères obligatoires, dont l’anglais

Sérieux, disponible et autonome. Mais aussi dynamisme, réactivité, bon relationnel, sens de l’accueil, polyvalence, adaptabilité, bonne maîtrise de la langue française et de l’orthographe.

La connaissance du territoire Normandie Cabourg Pays d’Auge serait un plus

Permis B et véhicule personnel

Plusieurs postes en CDD saisonniers répartis sur l’ensemble de nos 5 Bureaux d’Information Touristique (Beuvron-en-Auge, Cabourg, Dives-sur-Mer, Houlgate et Merville-Franceville-Plage)

Durée du contrat : 19/06/2023 au 31/08/2023. Possibilité de contrats plus longs selon les disponibilités des candidats retenus.

Echelon 1.1, indice 1420, salaire brut : 1712.52€

Travail de façon régulière les samedis, dimanches et jours fériés

Avantages du poste :

– majoration pour les heures de dimanche et férié travaillées

– récupération des heures des jours fériés travaillées

– tickets restaurant

Candidature à envoyer par mail à j.lesueur@ncpa-tourisme.fr