L’office de tourisme intercommunal Normandie Cabourg Pays d’Auge renforce son équipe d’accueil pour la saison touristique et recherche des personnes sérieuses, disponibles et sympathiques !
Votre mission : faire rayonner le territoire composé de 39 communes auprès de nos visiteurs.
Mission
Missions principales :
• Vous êtes le premier contact avec les visiteurs : vous les accueillez au comptoir avec notre carnet de séjour numérique, par téléphone, courrier et e-mail et les conseillez selon les critères de la marque Qualité Tourisme
• Vous réalisez des enquêtes de satisfaction
• Vous collectez et gérez les disponibilités des hébergeurs
• Vous saisissez les statistiques de fréquentations sur la plateforme régionale Tourinsoft
Missions secondaires :
• Vous mettez à jour les documents d’accueil et participez ponctuellement à la gestion de certains dossiers
• Vous pourrez être amené à faire du conseil en séjour hors les murs
Profil
Vous parlez deux langues étrangères dont obligatoirement l’anglais
Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez un bon relationnel, le sens de l’accueil et une très bonne maîtrise de la langue française et de l’orthographe.
La connaissance du territoire Normandie Cabourg Pays d’Auge serait un plus
Permis B et véhicule personnel
Conditions
4 postes en CDD basés sur les BIT de Beuvron-en-Auge, Cabourg, Dives-sur-Mer et Merville-Franceville-Plage
Durée du contrat : 14/03/2022 au 06/11/2022
Echelon 1.1, indice 1400, salaire brut : 1610€
Travail de façon régulière les samedis, dimanches et jours fériés (majoration pour le travail des dimanches et des jours fériés)
Tickets restaurant
Modalités
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à Apolline MORCEL, responsable du pôle accueil à : a.morcel@ncpa-tourisme.fr
ADN Tourisme