L’Office de Tourisme des Vals de Saintonge recrute son/sa Chargé.e de réseau & partenariat Responsable boutique

L’Office de Tourisme des Vals de Saintonge, intégré à Charentes Tourisme, œuvre au quotidien pour valoriser un territoire rural et culturel attachant, riche de 109 communes, au nord-est de la Charente-Maritime.

Notre mission ?
✔ Développer l’économie touristique locale
✔ Accompagner et fédérer les socio-professionnels
✔ Faire rayonner la destination

Et aujourd’hui… nous cherchons notre futur.e chef.fe d’orchestre du réseau et de la boutique ! 

Vos grands objectifs

En lien direct avec la responsable du service partenariat, vous contribuerez à :

• Créer du lien et de la dynamique entre les acteurs du territoire

• Booster la consommation touristique et locale en Vals de Saintonge

• Professionnaliser l’offre touristique grâce à un accompagnement de proximité

   

Pourquoi ce poste est une vraie opportunité ?

• Un poste hybride terrain & stratégie

• Un territoire à fort potentiel humain

• Une structure engagée RSE

• Une liberté d’initiative et d’autonomie

• Un rôle clé dans la dynamique économique locale

   

Vous aimez le terrain, les rencontres, les projets collectifs et les défis dans un environnement en mouvement ? Vous êtes peut-être la pépite que nous attendons !

1 • Animation du réseau & partenariats – 60 %

Vous êtes le ciment du réseau local :

–        Concevoir et piloter un plan d’actions annuel

–        Organiser des rencontres, ateliers, événements pros

–        Aller à la rencontre des prestataires (hébergeurs, loisirs, sites)

–        Identifier les besoins, apporter un premier niveau de conseils personnalisés

–        Développer de nouvelles offres de services

–        Enrichir la base de données touristiques

–        Travailler main dans la main avec les équipes communication & digital

–        Déployer la Carte Val’idées

–        Développer la marque Accueil Vélo

–        Participer aux clubs touristiques thématiques 

2 • Responsable boutique – 30 %

Vous pilotez la boutique touristique des 4 Bureaux d’Information :

–        Définir la stratégie commerciale

–        Gérer les fournisseurs & prospecter de nouveaux talents locaux

–        Paramétrer les produits sur le logiciel We Login

–        Suivre l’administratif et la comptabilité liés aux ventes

–        Accompagner les équipes d’accueil à la connaissance produits

–        Créer des temps forts événementiels dans les boutiques

3 • Conseil en séjour ponctuel – 10 %

Conseil en séjour ponctuel – 10 % du poste :

–        Accueil du public (physique, téléphonique, hors les murs)

Participation à la vie collective de l’Office et de Charentes Tourisme et aux démarches Qualité & RSE.

·        Vos compétences : 

–        Animation de réseau & de réunions

–        Connaissance de l’écosystème touristique (marchand, réglementaire…)

–        Gestion commerciale

–        Anglais courant indispensable

·        Votre savoir-faire :

–        Analyser les besoins des socio-professionnels

–        Fédérer un réseau d’acteurs

–        Piloter des objectifs commerciaux

·        Votre savoir être :

–        Aisance relationnelle & personnalité dynamique

–        Goût pour la prise de parole

–        Sens de l’écoute et de l’analyse

–        Organisation, rigueur et autonomie

–        Esprit d’équipe ancré

CADRE ADMINISTRATIF

• Secteur : Tourisme institutionnel

• Employeur : Charentes Tourisme 

• Type et durée du contrat : CDI   

• Durée du travail : Temps complet / 35 heures par semaine (les horaires pourront fluctuer selon les périodes d’activité). Travail possible certains week-ends.

• Lieu de travail : Poste basé principalement à Saint-Jean d’Angély et mobilité sur le territoire des Vals de Saintonge. 

• Classification du poste : Employé – échelon : 1.3 – indice 1600 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909). 

• Rémunération : 2 007,36 € brut par mois pour 151,67 h de travail en moyenne (soit 1547,42 € net par mois – hors mutuelle éventuelle), sur 13 mois.

Qualité de vie et conditions de travail : 

·        Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1* 

·        Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité

·        Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 jours ou 25 jours de RTT

·        Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année

·        Télétravail flexible (2 jours minimum de présence au bureau par semaine)

·        13ème mois

·        Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70% 

·        Forfait mobilités durables (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun

·        Véhicules de service et téléphone professionnel

·        Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais

• Poste à pourvoir : Le lundi 2 mars 2026

• Entretiens de recrutement : Le jeudi 12 février 2026 en visio et le jeudi 19 février 2026 en présentiel à l’Office de Tourisme à St-Jean d’Angély.

• CV et lettre de motivation à envoyer via ce lien au plus tard le 25 janvier 2026 à l’attention de : Catherine CHAILLIER, Responsable Diversité, Inclusion et QVCT.