Commission Finances

  • Animateur : Ludovic Azuar, Directeur de l’ADRT du Cher
  • Référente ADN Tourisme : Véronique Brizon

Objectifs

  • Travaux préparatoires des bilans financiers et orientations

Commission Management, emploi et formation professionnelle

  • Animatrice : Carole BREDARD, responsable RH CRT Grand Est
  • Référent ADN Tourisme : Mathieu Daubon

Objectifs

  • Rôle d’orientation et de réflexion au niveau national sur la formation, l’emploi et le management
  • Participer aux prises de décisions de la Fédération au sein des organes de décisions de la branche (CPNEFP, CGC, CPPO…)
  • Echanger sur les pratiques de formation et mettre en commun les outils et projets
  • Se positionner collectivement sur les sujets majeurs de l’emploi
  • Favoriser les échanges sur les thématiques du management

Axes de Travail

  • Analyser les différents acteurs de la formation et leurs offres, lancer un benchmark de l’offre nationale et locale, travailler sur l’optimisation des moyens, réfléchir sur les modèles économiques,
  • Soutenir la dynamique des certifications professionnelles de branche, travailler avec les autres branches et l’enseignement supérieur sur les passerelles entre certifications, faciliter l’accès aux certifications,
  • S’assurer que les axes stratégiques proposés par ADN Tourisme soient intégrés dans la politique formation de la branche et de l’OPCO, faciliter les relations entre les membres du réseau et les délégations de l’OPCO,
  • Suivre les travaux menés par la branche sur l’apprentissage, sur les outils RH, sur la politique globale d’emploi et d’insertion professionnelle.

Commission Itinérances

  • Animateur : Jacques Michel, Trésorier de l’OT de La Charité-sur-Loire
  • Référente ADN Tourisme : Marie Guignon

Objectifs

  • Définir un écosysteme de travail avec les partenaires autour des itinérances,
  • Elaborer des outils et un accompagnement sur la thématique et les problématiques soulevées par les adhérents.

Axes de Travail

  • Travailler à des conventions « one-to-one » avec les différents acteurs de l’itinérance et élaborer une charte commune,
  • Définir une légende commune pour les cartes au 1:50000 produites par l’IGN,
  • Prochains sujets traités  : hébergements et problématique de la nuitée unique, mise en tourisme et services, promotion, observation, conflits d’usage et pédagogie auprès des clientèles, mobilité, intermodalité et dernier kilomètre, démarches de qualification, lisibilité de l’offre (qualification de la difficulté), financements, définition de la valeur ajoutée des OGD sur l’itinérance et positionnement.

Commission Observation

  • Animatrice : Audrey Legardeur, Directrice du CRT Bretagne
  • Référente ADN Tourisme : Christel Berlingué

Objectifs

  • Apporter un appui technique pour un rôle de lobby de la fédération auprès de l’Etat et des instances nationales afin d’améliorer l’appareil statistique,
  • Favoriser les synergies et la mutualisation entre les adhérents.

Axes de Travail

  • Coordonner la réalisation d’études et l’harmonisation d’enquêtes,
  • Dialoguer avec les partenaires nationaux de l’observation (Insee, DGE, Banque de France, Atout France) concernant les dispositifs nationaux de statistique publique,
  • Travaux sur la méthodologie et l’accompagnement des utilisateurs de Flux Vision Tourisme,
  • Favoriser le partage d’expériences et la diffusion de recommandations d’analyses sur les nouvelles sources de données (notamment celles issues des plateformes de location).

Commission Prospective

  • Animateur : Marc Richet, Directeur du CRT Centre-Val de Loire
  • Référent ADN Tourisme : Mathieu Daubon

Objectifs

  • Réfléchir et imaginer les possibles pour le réseau des organismes institutionnels de tourisme

Axes de Travail

  • Définir les impacts sociétaux, environnementaux, sanitaires et organisationnels qui touchent les organismes institutionnels du tourisme,
  • Assurer une veille nationale et internationale permettant de faire ressortir les bonnes pratiques, l’innovation et les tendances (tout en ouvrant les recherches à d’autres domaines d’activité),
  • Valoriser les bonnes pratiques et des solutions innovantes déjà présentes dans le réseau ADN Tourisme,
  • Elaborer et “designer” de solutions pour le réseau.

Commission Qualité

  • Animateur : Jean Godet, Président de l’OT de Chartres
  • Référente ADN Tourisme : Céline GEY

Objectifs

  • Etre l’interlocuteur privilégié de la Direction Générale des Entreprises dans le cadre du partenariat d’ADN Tourisme pour la filière des Offices de Tourisme de la marque Qualité Tourisme TM
  • Etre force de proposition en matière de démarche de progrès :
    • écoute, remontées des besoins terrain et partage d’expériences,
    • évolution des référentiels et méthodologie d’audit et suivi de la démarche qualité,
    • création des guides et outils d’accompagnement,
    • actions de communication à destination du réseau,
    • formation et animation de la communauté des Relais Territoriaux et Référents Qualité du réseau sur la thématique « Qualité ».

Axes de Travail

  • Conduire les réflexions sur l’élargissement des travaux à l’accompagnement qualité d’autres filières touristiques, ou à d’autres démarches de progrès internes au réseau.
  • Elaborer une nouvelle plaquette de sensibilisation du réseau à la Marque Qualité Tourisme pour l’ensemble des filières,
  • Engager les réflexions sur un baromètre d’indicateurs qualité, outil de mesure interne et de benchmark.

Commission Tourisme Responsable

  • Animatrice : Isabelle Brémond, Directrice de Provence Tourisme
  • Référente ADN Tourisme : Marie GUIGNON

Objectifs

  • Politique : porter une vision, un positionnement et des engagements communs à l’échelle nationale, notamment via l’élaboration d’un Manifeste.
  • Technique : proposer des outils et un accompagnement pour les membres
  • Partenarial : participer aux travaux nationaux tels que la commission durable du Comité de Filière Tourisme, accompagnement au Fonds Tourisme Durable de l’ADEME, membre du jury Clef Verte de Teragir, membre des groupes de travail d’Acteurs du Tourisme Durable, participation à l’élaboration de la méthodologie de l’étude sur les émissions de gaz à effet de serre dans le secteur du tourisme de l’ADEME, participation au développement des outils slow tourisme de la DGE

Axes de Travail

Parmi les thématiques techniques, en concertation avec les travaux des autres acteurs nationaux, la commission souhaite se pencher sur :

Les démarches de progrès et de qualification de l’offre et des territoires (labels, certifications, chartes) : état des lieux, le(s)quel(s) choisir ? Avantages et inconvénients de chacune ? Démarches internationales, européennes, nationales, locales ? Nombre d’ETP nécessaires au lancement, au suivi ? Formations nécessaires ?

Les financements disponibles autour du tourisme responsable : quels sont-ils au niveau européen, national, local ?

La gestion des flux sur un territoire : comment accueillir au mieux les touristes dans l’espace et le temps ? Comment mieux gérer la saisonnalité, le surtourisme, les impacts environnementaux ?

L’éducation et la sensibilisation des publics : lien visiteurs/visités, le « durable fun » pour les vacanciers (avoir une démarche plaisante et pas simplement restrictive)Le numérique responsable et la pollution numérique.

La mobilité : l’accessibilité des territoires, l’intermodalité, la mobilité sur place et les mobilités douces, le dernier kilomètre. Comment éviter l’impact CO2 du transport en tourisme ?

Un tourisme responsable pour tous : accessibilité handicaps et financière.

La performance durable d’une destination : mesure et outils (pas qu’en termes de fréquentation) et approche prospective (indicateurs de durabilité d’une destination).