L'Agence de développement touristique d'Ille-et-Vilaine recrute son/sa responsable de pôle conseil accompagnement de projets - ADN Tourisme
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Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme

L’Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine recrute son/sa responsable de pôle conseil accompagnement de projets

Poste

Placé sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle de la directrice, le responsable de pôle Accompagnement – conseil assure le management opérationnel et l’animation d’une équipe de 5 collaborateurs, dont il est le responsable hiérarchique ; le suivi administratif RH étant assuré par le responsable du pôle support.

Descriptif synthétique du pôle :

Garant de l’offre de services experte de l’Agence, le pôle est la porte d’entrée des partenaires institutionnels et professionnels. Composé de chargés de missions mobilisés sur des thématiques majeures pour le tourisme en Ille-et-Vilaine, il dispense un conseil et un accompagnement au développement des projets touristiques sur le département. Interlocuteur des territoires de projets (offices de tourisme, destinations régionales …), des acteurs institutionnels (Département, Comité régional du tourisme …), mais aussi des fédérations départementales de professionnels, il assure les mises en réseaux collectives et bilatérales avec l’ensemble d’entre eux et déploie des outils de contractualisation évolutifs appropriés.

Le poste à pourvoir porte à titre principal sur les missions suivantes :

  •  Management opérationnel des politiques touristiques confiées au pôle :
  •  Force de proposition, aide à la décision et mise en œuvre des domaines opérationnels concernés décrits plus haut
  •  Mise en œuvre, dans une posture de porte d’entrée client mais aussi d’innovation des actions et des services délivrés, de l’offre en conseil et accompagnement de l’Agence auprès des porteurs de projets publics et privés du tourisme
  • Adaptation permanente des ressources affectées (humaines, budgétaires) en proportion des priorités établies annuellement dans le plan d’action de l’Agence, déployant la feuille de route adoptée en 2019
  • Supervision des liens contractuels avec les bénéficiaires de ces soutiens (contractualisation, adhésion, autre …)
  • Conduite de l’évaluation permanente de l’action réalisée par le pôle, dans la logique de projet d’entreprise et de pilotage par tableaux de bords d’activités.
  •  Animation de l’équipe dédiée :
  •  Coordination de l’action collective des ressources humaines dédiées au pôle, dans une posture d’accompagnement managérial, de soutien à la montée en compétences et d’intelligence collective
  •  Animation par objectifs des chargés de missions de l’équipe.
  • Mises en réseau des acteurs du tourisme :
  • Garant des réseaux professionnels collectifs nécessaires au bon fonctionnement du pôle et des interfaces bilatérales annuelles avec les partenaires institutionnels (offices de tourisme, établissements publics de coopération intercommunale) et les têtes de réseaux départementales thématiques
  • Coordination de la relation des experts du pôle avec les équipes du Conseil départemental coopérant sur lesdites expertises
  • Responsable du séminaire annuel avec les services du Conseil départemental
  • Coordonnateur des articulations avec le Conseil régional et le CRT (SRDTL, copil destinations, feuilles de routes thématiques, etc …).

Facilitation de la transversalité interne :

L’action du pôle Accompagnement conseil s’articule en étroite coopération avec le second pôle opérationnel de l’équipe (centre de ressources). A ce titre, les deux responsables de pôle co-assurent les transversalités permanentes entre leurs équipes, leurs politiques et leurs réseaux ou clubs

L’action du pôle est également coordonnée avec le pôle support pour toute ressource mise à sa disposition (budgétaire, humaine, numérique, logistique, etc …)

Membre du comité de direction, le responsable de pôle participera, aux côtés des deux autres responsables de pôles, à l’aide à la décision stratégique et au reporting permanent auprès de la directrice

Suppléance de la Direction pour assurer la continuité de services, en articulation avec la directrice et les 2 autres responsables de pôles

Eléments statutaires du poste :

CDI

Statut cadre, selon convention collective nationale des organismes de tourisme

temps plein, avec forfait jours

Résidence administrative au siège social de l’Agence, soit, à ce jour, au 44 square de la Mettrie à Rennes et prévisionnellement au 2ème semestre 2021 au village des collectivités de Thorigné Fouillard. A noter : de la prise de fonctions au déménagement, le cadre partagera un Bureau mutualisé avec le responsable du centre de ressources, également en cours de recrutement, dans une logique de mise en synergie des postes.

 

Profil

  • Expertise et expérience réussie du métier de conseil en développement de l’activité touristique,
  • Expérience métier-terrain,
  • Connaissance dans les cœurs de métier du poste et notamment en économie et ingénierie financière publique et privée,
  • Créativité.
  • Personne de réseau,
  • Bon relationnel, empathie.
  • Appétence pour le travail en équipe,
  • Capacité d’écoute.
  • Expérience de l’encadrement,
  • Posture de mise en synergie des équipes pour déployer opérationnellement les orientations,
  • Capacité à impulser des actions et à catalyser la créativité des équipes,
  • Capacité à vulgariser les orientations et à traduire et faire traduire dans les faits les stratégies impulsées.
  • Posture de reporting,
  • Appartenance à un collectif de direction.

Contact

Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine
Roseline ROUILLARD
44 square de la Mettrie – CS 60606 – 35706 Rennes cedex 7
Tél. : 02.99.78.47.47

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