Stage en accueil à l’OT de Nanterre ( 2 mois)

Qui sommes-nous ?
L’Office de Tourisme de Nanterre est une association à but non lucratif qui accueille depuis 1992, touristes et Nanterrien.ne.s dans ses locaux idéalement situés en centre-ville.

Son équipe assure toute l’année l’accueil et l’information de ses visiteurs ainsi que la promotion de la destination. Elle contribue également au développement de l’offre touristique à travers l’organisation d’animations sur le territoire de Nanterre.

Vous souhaitez compléter votre formation par une expérience terrain au contact de touristes français et internationaux, ce stage au sein de notre office de tourisme est fait pour vous !

Description de l’offre :
Pendant 2 mois, participez à l’accueil des visiteurs de l’office de tourisme, donnez libre court à votre imagination en participant au développement de nouveaux visuels et outils pour promouvoir la destination, et soutenez l’équipe dans ses tâches quotidiennes !

Vous effectuez vos missions sous l’autorité de la directrice de l’Office de Tourisme et en binôme avec la conseillère en séjour polyvalente

Vos missions :
–       Accueillir les usagers et touristes (accueil physique, téléphonique et web (courriels et réseaux sociaux), les renseigner et orienter selon leurs attentes et besoins tout en valorisant le patrimoine local et régional. Assurer au besoin le suivi.

–          Participer à l’organisation de l’espace d’accueil : gérer les stocks de documentations, affichage, vitrines et veiller à la propreté et rangement du site.

–       Assister l’équipe dans la création et/ou mise à jour de contenus et visuels pour différents supports print et/ou web (newsletters, agenda de la semaine, réseaux sociaux, divers projets en cours).

–       Répertorier l’offre accessible à Nanterre et Faire des propositions pour la mettre en valeur.

–       Assister l’équipe sur les missions de développement touristique, diffusion des documents, et de veille.

–          Participer aux animations prévues à l’Office dont des accueils hors-les-murs et événements

Compétences requises :
– Savoirs :
o    Bonne maîtrise du français exigée (oral comme écrit), bon niveau d’anglais. La maitrise d’une troisième langue serait appréciée
o    Capacité à rédiger, organiser un propos et un argumentaire
o    Une maîtrise des outils informatiques et numériques usuels, la maitrise d’outils de design graphique (Canva, InDesign…etc) est un plus
o    Connaissance du territoire serait appréciée
– Savoir-être :
o    Bonne présentation
o    Forte polyvalence
o    Autonome
o    Avoir de bonnes capacités d’organisation, d’initiative et d’adaptation
o    Bon relationnel avec tous types de publics et sens de l’écoute
o    Capacité à travailler en équipe

 –          Niveau Bac+1/+2/+3 dans une formation de l’enseignement supérieur en lien avec l’accueil / le tourisme / la communication – marketing / la vente

–          Convention obligatoire

–          Expérience(s) professionnelle(s) similaire(s)  souhaitée(s)

–          Stage de 2 mois : à partir de novembre 2022 à raison de 35h/ semaine

–          Horaires : du mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

–          Lieu : 4 rue du marché, 92000 Nanterre

Vous êtes intéressé(e)s ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail uniquement à info@ot-nanterre.fr avant le mardi 31 octobre. Les personnes retenues seront contactées pour passer un entretien courant novembre. L’équipe de l’Office de Tourisme ne répondra à aucune question et sollicitation durant le process de recrutement.