Innovation & Développement Tourisme est une association Loi 1901 qui fédère les Offices de tourisme et les territoires à vocation touristique de la Haute Savoie (OT). Nos missions concernent : la défense des intérêts des OT, la représentation des OT, l’animation et la fédération des OT, la formation et la professionnalisation des acteurs du tourisme, l’innovation et le développement des pratiques touristiques, l’animation du SIT. L’équipe de 12 personnes est répartie en 6 pôles : Animation – connaissance du réseau et partenariats, Qualification de l’offre et tourisme durable, Formation Emploi RH, Numérique, Sensibilisation Information Conseil et innovation, Communication et développement commercial.
I&D Tourisme a réalisé un audit de développement commercial début 2026 qui a mis en avant un besoin de coordination et un besoin de recentralisation de la fonction communication. Il a également mis en exergue une absence de stratégie commerciale. Ces suggestions ont mené à une restructuration interne, le pôle Communication et développement commercial est en cours de création et recherche son référent.
Mission
Nous recherchons un/une spécialiste de la communication avec une première expérience et une appétence pour le développement commercial.
Le/la référent communication et développement commercial sera en charge de co écrire et appliquer les stratégies de communication et de développement commercial à destination des socio professionnels du tourisme et grâce, notamment, à des actions de cross sell. A ce titre, il devra notamment élaborer et suivre les rétroplannings, respecter les délais et les priorités, élaborer et gérer les budgets alloués et optimiser les dépenses, assurer le reporting régulier auprès de la direction, analyser le retour sur investissement des actions menées à l’aide d’indicateurs et de KPI.
Il/elle devra être en mesure de piloter des projets tels que la mise en place d’un outil CRM et la refonte de notre site Internet.
Il/elle devra notamment réaliser les missions suivantes :
COMMUNICATION
· Communication
Garant de la bonne application et enrichissement de la charte graphique
Réalisation des éditions du contenu jusqu’à l’impression
Gestion de la NL généraliste IDT et relecture des NL spécialistes (3)
Création de goodies adaptés à l’activité
Gestion des flockages véhicules
· Gestion du RS LinkedIn
Définition d’une stratégie éditoriale dont
Rédaction des posts ou diffusion des posts des différents pôles
· Gestion du Google My Business
Mise à jour des informations
Gestion et récolte des avis clients
· Site Internet et actions marketing
Refonte du site Internet
Gestion du référencement
Mise en place d’actions marketing
Gestion des campagnes d’emailing
· Représentation
Présence lors des événements (AG des OT, AG des partenaires…), avec ou sans le Président et la direction
· Relations presse
Invitation de la presse lors des événements I&D Tourisme
Rédaction et diffusion de communiqués de presse et d’un dossier de presse
Relai des positions officielles de la fédération
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
· CRM
Choix et maitrise d’un outil CRM de qualité
Centralisation et MAJ des BDD existantes et création de nouvelles BDD dont prospects
Formation des équipes à l’outil
· Relations clients et têtes de réseau
Suivi de la relation avec les têtes de réseau identifiées, établissement de relations avec de nouvelles têtes de réseau
Promotion de l’offre de services d’i&d Tourisme
· Démarchage commercial
Identification des prospects
Prise de rendez-vous
Conduite des entretiens commerciaux et qualification des besoins
Relances
Fidélisation des clients
Profil
Excellentes qualités rédactionnelles et maitrise de la langue française
Connaissance des outils d’emailing, CRM
Maitrise de LinkedIn
Bonne culture webmarketing et SEO
Maitrise d’outil de création de site web
Excellentes qualités relationnelles et à l’aise avec les actions commerciales et la prospection
Qualités recherchées : dynamisme – sens du relationnel – organisation – autonomie – créativité
Capacité à travailler en équipe et en transversalité, en autonomie
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft office 365 – Google workspace, One drive et Sharepoint), Internet, outils Canva, Brevo, Apidae
Conditions
CDI
Temps plein
Rattachement direction
Déplacements réguliers niveau départemental – Permis B
Horaire hebdomadaire : 35 h sur 4.5 jours
Lieu de travail : Annecy secteur Parmelan
Salaire échelon 2.3 (Convention Collective des Organismes de Tourisme) indice mini 2000 + selon expérience
Télé travail (0.5j)
Avantages : tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 100%…
Modalités
Date de fin de candidature : 14/08/2026
Procédure et date des entretiens : un premier entretien réalisé avec notre consultante en développement commercial, en visio, semaine du 24/08/2026 – le cas échéant, un second entretien avec la direction première semaine de septembre
Date de début du contrat : Octobre/Novembre 2026
Merci d’adresser lettre de motivation + CV
Amélie SEDITA – Directrice
asedita@idt-hautesavoie.com
ADN Tourisme