Les visages d’ADN Tourisme :
Judith Dumons

Réfléchir à notre nouveau schéma touristique intercommunal en prenant en compte les grands enjeux auxquels sera confronté le tourisme de moyenne montagne, notamment l’avenir de nos domaines nordiques.

C’est aussi l’occasion de réinventer les missions de nos structures de taille moyenne : adaptation au changement climatique, mobilité, inclusion, mais aussi réflexion plus globale sur notre rôle auprès des acteurs du territoire, notamment les professionnels de l’hébergement.

La prise en compte du changement climatique et l’adaptation de nos missions sont incontournables. Nous devons accompagner l’émergence d’un tourisme plus responsable et durable, en faisant évoluer l’offre — vers le 4 saisons, en nous adaptant aux fortes chaleurs ou encore en imaginant des horaires différents — mais aussi nos propres organisations et conditions de travail.

Et puis, il y a la révolution de l’intelligence artificielle, qui transforme déjà notre quotidien. À nous de comprendre ses évolutions et de nous en saisir pour que nos destinations restent visibles et attractives dans ce nouvel environnement.

Je souhaite porter, au niveau national, la voix des territoires ruraux et des structures de taille moyenne, leurs réalités, leurs problématiques et leurs enjeux à venir.

Mais pas seulement. Siéger au conseil d’administration d’ADN Tourisme, c’est aussi participer aux grandes orientations de la fédération et, à ce titre, contribuer aux positions qu’elle porte auprès de l’État, des parlementaires, des collectivités et de ses partenaires nationaux.

C’est une formidable opportunité d’ouverture et de partage pour le territoire que je représente, pour ses acteurs publics comme privés, mais aussi une belle opportunité d’enrichissement personnel.

Une conviction forte : la place centrale de l’humain. Dans un monde de plus en plus digitalisé, nous observons chez nos visiteurs un besoin toujours très fort d’échanger avec nos équipes, de créer du lien, de bénéficier d’un conseil avisé et personnalisé.

Bien sûr, on prépare aujourd’hui son séjour en ligne, avec l’aide de l’intelligence artificielle. Mais nous avons, nous, spécialistes de l’accueil, un rôle essentiel à jouer, notamment pendant le séjour des visiteurs : celui d’apporter de l’humain, un conseil avisé, une connaissance fine du territoire.

Il en va de même pour nos professionnels du tourisme, qui apprécient un contact humain et local pour échanger autour de leurs problématiques et de leurs projets.

C’est un rôle de service public qui prend tout son sens, notamment pour les structures de taille moyenne que je représente au sein d’ADN Tourisme.

Le lac de Servières, un magnifique lac de cratère, classé Espace naturel sensible et entouré de forêt.

Il est beau en toute saison : noir et blanc l’hiver, vert et bleu au printemps… Un petit havre de paix, et même mon spot idéal pour un jogging sur la pause déjeuner !