[CDI] Conseiller en séjour /assistant événementiel (H/F)

L’Office de tourisme de Colmar et sa région recrute !

Responsabilités générales du poste :
1. Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ;
2. Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ;
3. Vendre les produits d’animation locale et la boutique ;
4. Organiser et gérer les informations touristiques à l’accueil et sur la base de données régionales (LEI)
5. Saisie des statistiques journalières
6. Gestion la documentation touristique (présentoirs, mise à jour, recueil des informations, relecture, diffusion,..)

Responsabilités spécifiques du poste :
1. Assistance dans la partie évènementielle organisée par l’OT de Colmar (Marchés de Noël, Marchés de Pâques, Festival International …)
2. Participation au suivi et gestion des labels (Accueil vélos, Vignobles et découvertes,)
3. Assistance et suivi dans la mise à jour de mémento pratique, listes DIG (Domaines d’informations à gérer)

Ces missions n’excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels

Savoir-être :
Bonne présentation et bon sens du contact
Rigueur / Sens de l’organisation
Réactivité / Disponibilité
Travail d’équipe

Savoir-faire:
Bac+2
Débutants acceptés
La maîtrise du LEI est un plus
Maitrise d’une langue étrangère minimum (anglais) lu écrit parler – Allemand : très fortement conseillé
Connaissance de l’Alsace appréciée

Poste à pourvoir à compter dès que possible
35h / semaine modulable selon la saison
Travail certains week-ends et jours fériés
Echelon 1.3 selon la convention collective nationale des organismes de tourisme
21,7 K€ brut annuel (à voir selon profil)
+ Prime annuelle sur objectif
+ Tickets restaurant
+ Prise en charge de 60% de la cotisation mutuelle obligatoire
+ 50% de prise en charge des frais de transport en commun

Renseignements candidatures :

Emmanuelle MOSER
mmoser@tourisme-colmar.com
Responsable Service Accueil
Office de Tourisme de Colmar
& sa région
Place Unterlinden – 68000 Colmar
+33 (0)3 89 20 69 12