Tu as envie de rejoindre une équipe (plus ou moins) jeune et dynamique ? les piliers recherchent l’un des leurs ! Tu aimes les contact avec les gens ? tu aimes manier la souris ? Tu es patient.e, organisé.e, ponctuel.le, souriant.e et d’humeur bonne en général ? Rejoins nous début 2022 !
Mission
A Evreux, ses 2000 ans d’histoire, sa cathédrale, son beffroi, ses habitants à reconquérir, son agglo (115 000 habitants, 74 communes)… On recherche pour les missions suivantes :
Accueil et boutique :
Accueil & information au comptoir et délocalisé et au téléphone (clientèle française et internationale, fournisseurs, acteurs du tourisme locaux…)
Réponse aux demandes d’information : courriers, courriels, messenger facebook…
Tenue de la caisse en qualité de mandataire dans le cadre réglementaire de la régie de recettes et/ou d’avances
Gestion des billetteries (animations de l’OT, spectacles & manifestions locales & régionales…)
Promotion & vente des produits de la boutique, gestion (réassort, rangement…)
Respect des procédures Qualité, force de proposition sur les procédures
Promotion & valorisation du potentiel touristique / loisirs / évènementiels du territoire
Gestion de l’espace accueil (ordre, propreté…), des stocks et de la documentation
Saisie de statistiques diverses
Mise à jour des disponibilités des hébergements et proposition de réservations
Communication et relations extérieures avec les visiteurs et partenaires
Tâches administratives
Système d’information touristique
Participation avec la Responsable communication à la gestion du SIT Tourinsoft : Suivi des informations partenaire tout au long de l’année : mise à jour photos / horaires / nouvelle prestation/ accompagnement
Profil
tu maitrises l’environnement Windows de base
Tu maîtrises Internet et ses dérivés : e-mail, progiciel SIT, réseaux sociaux
Tu maîtrises au moins l’Anglais (2e langue bienvenue Allemand ou néerlandais)
et en plus tu connais le coin (Evreux, Eure, Normandie)
et si en plus tu as :
Bonne présentation et excellent sens du contact, aisance orale
Rigueur, sens de l’organisation, réactivité, disponibilité, sens des responsabilités, forte disponibilité les week-ends et jours fériés
Faculté à travailler en équipe pour partager ses idées, les confronter, respecter un plan de travail
Capacité d’adaptation, souplesse et faculté à accepter et à surmonter la critique
Pugnacité et endurance
Bonne résistance à la pression et flexibilité sur les horaires
Aptitude à s’auto former à de nouveaux outils et de nouvelles méthodes de travail pour rester dans l’air du temps
Alors postule !
Conditions
CDD 7 mois
Employé 1.2 – CCN des organismes du tourisme IDCC 1909
Lieu de travail Evreux (possibilité 1 journée de télétravail)
permis B nécessaire
Modalités
Envoi CV et lettre de motivation avant le 5 janvier 2022
ADN Tourisme