Le CRTL Occitanie recrute un(e) Chargé(e) de mission Observation du Tourisme - ADN Tourisme
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Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme

Le CRTL Occitanie recrute un(e) Chargé(e) de mission Observation du Tourisme

Le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs Occitanie est une structure associative et un organisme fédérateur chargé de favoriser le développement de l’économie touristique régionale en positionnant l’Occitanie comme une destination de vacances incontournable. Le CRTL Occitanie opère à la demande et en étroite relation avec le Conseil Régional. Il travaille en concertation avec l’ensemble des acteurs du tourisme, publics et privés, dans le cadre du Schéma Régional de Développement du Tourisme et des Loisirs. Fort d’une équipe de 70 salariés déployés sur deux sites, à Toulouse et Montpellier, le CRTL Occitanie continue de renforcer ses effectifs. Vous souhaitez rejoindre une structure à l’ambition forte, dont l’approche allie partenariat et innovation ? Postulez !

Rejoignez notre équipe et relevons ensemble le défi de mettre la data et l’expertise du pôle 3D au service des chantiers prioritaires du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie, de ses partenaires et de la transformation du tourisme.
Le pôle 3D, en collaboration avec les Agences et Comités Départementaux du Tourisme de la région, collecte, traite, analyse et valorise une quantité importante de données issues des différents dispositifs d’observation qu’il met en œuvre.

Venez rejoindre un pôle dynamique et innovant, vous y exercerez un métier en pleine évolution !

Mission

En tant que chargé(e) de mission Observation, votre travail portera particulièrement sur :
–        La gestion globale des projets dont vous aurez la responsabilité
–        La collecte, le traitement et l’analyse des données statistiques issues de bases de données conséquentes
–        La valorisation des données et productions relatives à vos projets, notamment la rédaction de bilans et notes de synthèse, la réalisation de tableaux de bord et de rapports de datavisualisation
–        Le suivi des partenariats relatifs à vos projets

Vous travaillerez en collaboration étroite avec un chargé de mission et une responsable de mission Observation sous la responsabilité du directeur du Pôle 3D.
 
Exemples de projets sur lesquels l’équipe Observation du pôle 3D intervient :
–        Les enquêtes et dispositifs de mesure de fréquentation et de mobilité des visiteurs avec comme sources Fluxvision Tourisme, l’INSEE et AIRDNA
–        L’écoute de la « voix » des clients avec Fairguest
–        La mise en œuvre de l’enquête régionale de conjoncture mutualisée avec nos partenaires départementaux avec le logiciel Sphinx
–        La réalisation et valorisation d’études thématiques
–        La mise en œuvre de modèles d’intelligence économique relatifs à l’activité touristique
–        Le développement d’une plateforme big-data dédiée à l’activité

Profil

Bac+5 minimum et au moins 1 année d’expérience souhaitée en observation touristique

·       Solides compétences en statistiques, traitement et analyse de données
·       Maîtrise des dispositifs d’enquêtes
·       Maîtrise des logiciels bureautique courants dont Excel avec niveau expert
·       Maîtrise des bases de données et des outils numériques
·       Connaissance appréciée d’outils de datavisualisation (powerBI) et SIG (QGIS)
·       Connaissance du tissu touristique institutionnel et/ou privé,
·       Connaissance du logiciel SPHINX appréciée
·       Bonnes capacités d’analyse de données et de synthèse
·       Bonnes capacités rédactionnelles et aisance à l’oral
·       Bonnes qualités relationnelles et sens de l’écoute
·       Goût du travail en équipe, capacités à faire du lien
·       Capacités à s’adapter à différents publics, pédagogie
·       Dynamisme, réactivité et force de proposition
.       Autonomie, esprit méthodique et rigueur

Conditions

Lieu de travail : Site de Toulouse ou de Montpellier
Pôle de l’information, l’observation, la professionnalisation et l’innovation – 3D [Data-Décision-Destination]
Type de contrat : CDI
Durée de travail hebdomadaire : 35H avec possibilité de répartition horaire sur 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours.
Télétravail : 2 jours possibles à partir de 6 mois d’ancienneté
Poste à pourvoir à partir de : juin/juillet 2022

Statut : Agent de maîtrise
Rémunération : selon convention collective des Organismes de Tourisme et grille en vigueur au sein de l’association, sur 13 mois.
Avantages : Mutuelle santé prise en charge à 100% par l’employeur, possibilité de chèques vacances, tickets restaurant à 9€ (dont 5€ employeur), 6 semaines de congés payés.

Modalités

Merci d’adresser votre candidature avant le 18 mai par courrier électronique à : candidature3d@crtoccitanie.fr
En joignant une lettre de motivation et votre CV.