L’Office de Tourisme Communautaire des Ballons des Hautes Vosges recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour bilingue

L’Office de Tourisme Communautaire des Ballons des Hautes Vosges (OTC-BHV) recrute :

Conseiller(ère) en séjour bilingue

Responsabilités générales du poste :

·      Accueillir et informer le public

·      Suivi de dossiers ponctuels 

Nature du travail :

– Assurer les permanences selon le planning validé par la direction et l’équipe ;

– Gérer les demandes d’informations et de documentations en français et anglais au minimum (accueil physique, téléphone, répondeur, mail) ;

– Saisir des statistiques de fréquentation sur le logiciel AVIZI ;

– Gérer la documentation touristique et contribuer à la bonne tenue de l’affichage, des présentoirs et des tableaux de bord de stock ;

– Gérer les ventes de la boutique, suivre les stocks et assurer le décompte de caisse ;

– Contribuer à la réalisation de brochures : guide hébergements et d’activités, dépliants, … ;

– Participer aux pots d’accueil des vacanciers ;

– Contribuer à l’animation des réseaux sociaux de l’OTC-BHV ;

– Participer aux diverses tâches administratives ;

– Respecter les procédures opératoires définies par le personnel et la direction pour le bon fonctionnement de la structure ;

– Participer à l’ensemble des tâches qui garantissent l’image d’une structure propre, accueillante, ordonnée et responsable.

Ces missions n’excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels selon les besoins de l’OTC-BHV.

– Bonne présentation, rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’équipe et initiative ;

– Savoir gérer son temps et mettre en priorité ses travaux ;

– Maîtriser à minima l’anglais (l’allemand serait un plus) ;

– Bonne connaissance du territoire ;

– Bon relationnel, facilités rédactionnelles et d’élocution, bonne maîtrise de l’orthographe ;

– Bonne maîtrise des outils bureautique et informatique (Pack office, messageries, réseaux sociaux, …), la connaissance des logiciels PAO serait un plus ;

– Être créatif et force de proposition, curieux et réactif.

Vous êtes titulaire du Permis B et vous disposez d’un véhicule (présence dans les différents bureaux d’informations touristiques de l’OTC-BHV).

Une expérience réussie dans un poste équivalent serait appréciée.

– CDD de 2 mois : 28 h hebdomadaires ;

– Travail par roulement les week-ends et jours fériés ;

– Emploi relevant de la Convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909).

Poste à pourvoir rapidement.

Date limite de dépôt des candidatures fixée au 21 janvier 2022.

Merci d’adresser une lettre de motivation et un CV par mail à : mission@ballons-hautes-vosges.com