L’Office de Tourisme du Pays de Fontainebleau recrute un(e) responsable du pôle accueil et qualité de l’information

Sous la responsabilité du Directeur de l’EPIC intercommunal, vos principales missions sont les suivantes :

• encadrement de l’équipe d’accueil sur les différents sites et relais d’information de l’agglomération.

• organisation du back office et de la production de l’information; optimisation des outils et méthodes ; reporting et démarche qualité.

• gestion des boutiques.

• développement des interactions avec les acteurs du territoire; contribution aux projets d’équipes.

• le/la candidat(e) recherchée doit avoir une expérience de management d’une petite équipe.

• l’expérience dans la conduite des missions d’un office de tourisme est un plus, ainsi que la maitrise d’un système d’information touristique (Apidae ou équivalent)

• bonne pratique de 2 langues étrangères

• gout du contact, disponibilité et sens de l’initiative sont les qualités recherchées ainsi que rigueur et capacité d’organisation

laure@fontainebleau-tourisme.com