En 2025, le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie propose des temps d’échange entre homologues pour partager les problématiques du quotidien… mais surtout les solutions !
Il y a, d’une part, les missions dites régaliennes, traditionnellement assumées par les Organismes de Gestion des Destinations (OGD) et définies par le Code du Tourisme, telles que l’information ou la promotion. Et d’autre part, de nouvelles missions, que les OGD développent et mettent en œuvre au quotidien. De la gestion d’équipements (campings, hôtels, parkings, sanitaires, etc.) à la création de boutiques ou de solutions de billetterie, en passant par l’animation territoriale et la sensibilisation des professionnels du secteur, les OGD renforcent leur expertise et affirment leur rôle en tant que véritables chefs d’orchestre de l’écosystème touristique local.
Les RDV Métiers, c’est une série de webinaires participatifs et une rencontre de clôture en présentiel pour chaque grande famille de métiers des OGD :
- Direction, stratégie
- Accueil, boutique
- Promotion, communication, marketing
- Animation des socioprofessionnels
- Développement et aménagement
Chaque parcours comprend trois sessions en ligne et une journée de restitution en présentiel, toutes animées avec des méthodes d’intelligence collective pour favoriser les échanges, le partage d’expériences et la co-construction.
Les RDV Métiers sont réservés aux personnes directement impliquées dans la mission concernée. Attention, les places sont limitées à 20 personnes par famille de métiers. Il s’agit d’un travail de fond, pour lequel la participation sur l’ensemble du parcours (webinaires + rencontre de clôture) est vivement conseillée. Le lieu de la restitution en présentiel sera déterminé en fonction de la provenance des participants.
Ce projet est né d’une collaboration entre les échelons locaux (OT, PETR) et départementaux (ADT, CDT, fédérations). Il est piloté par le CRTL Occitanie et construit à partir des ressources de l’ensemble du réseau. Il nécessite des moyens humains pour assurer l’animation et l’accueil lors des temps en présentiel.
Les clés de réussite ? Une approche par métiers, qui favorise la mise en relation des acteurs partageant les mêmes questionnements et pratiques. C’est aussi une manière de créer un sentiment de solidarité et de bienveillance, et de trouver collectivement des réponses aux problématiques communes.
Toutefois, cette approche « métier » ne doit pas être perçue comme cloisonnée : elle doit rester ouverte et transversale.
Au-delà de l’apport en ressources pratiques, ces RDV constituent une première récolte pour valoriser les métiers et les structures des OGD. Ce projet pose ainsi une première pierre dans une démarche plus vaste de revalorisation des compétences des OGD face aux évolutions de notre société.
💻 Contact : CRTL Occitanie
ADN Tourisme