RESPONSABLE ACCUEIL ET COMMERCIALISATION - OFFICE DE TOURISME DE L'ILE D'YEU (85) - ADN Tourisme
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Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme

RESPONSABLE ACCUEIL ET COMMERCIALISATION – OFFICE DE TOURISME DE L’ILE D’YEU (85)

4 août 2022

Envie de rejoindre une équipe dynamique et partager nos valeurs d’authenticité, et vous engagez à nos côtés dans une démarche qualité tourisme et de développement dans le tourisme durable sur l’Ile d’Yeu.

Mission

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES

Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de la coordination du pôle accueil.

A ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :

 

–          Animer et accompagner l’équipe accueil

–          Assurer le suivi administratif global des missions

–          Veiller au suivi de la satisfaction clients, de la qualité de l’accueil et du bon fonctionnement du pôle accueil, de la billetterie, boutique et la gestion des stocks

–          Développer la commercialisation à l’accueil et la mise en place de la réservation en ligne pour l’ensemble des prestations (sensibilisation des acteurs- information -formation)

–          Participer à l’observation des données touristiques

–          Collaborer de manière très étroite avec l’ensemble de l’équipe et la direction sur des projets de développement liés à l’accueil et à la commercialisation

–          Accueillir et informer les visiteurs, les professionnels du tourisme

Profil

COMPETENCES REQUISES

Diplômée en tourisme et/ou expériences significatives dans une fonction d’accueil, relation client et commerce

Sens Commercial

Aisance rédactionnelle

Maitrise des outils informatiques et numériques

Notions en comptabilité et en analyse de coûts

Bonne connaissance du territoire serait un plus

Pratique courante de deux langues étrangères (anglais, allemand si possible)

 

Rigueur, organisation, force de propositions, sens de l’initiative, aisance relationnelle et goût du travail en équipe.

Conditions

CONDITIONS

Durée du contrat : 6 mois (contrat reconductible en CDI, 35 heures)

Rémunération : Echelon : 1-3 à 2-1 selon expérience, indice 1509 à 1579 conformément à la convention collective du tourisme n° 3175

Travail le weekend et jour férié suivant rotation du planning

Modalités

Les candidatures (lettre de motivation personnalisée et CV) sont à adresser avant le 4 septembre 2022 à Madame la Directrice de l’Office de Tourisme de l’Île d’Yeu – Rue du Marché – 85350 ILE D’YEU ou par mail direction-ot@ile-yeu.fr