Charentes Tourisme est une agence de développement touristique responsable qui accompagne les territoires et les filières face aux défis environnementaux, sociétaux et aux mutations du secteur touristique ; développe et promeut un tourisme positif et équilibré, en favorisant la coopération et l’innovation.
Après avoir reçu le label “Engagé RSE” de l’AFNOR en 2023, Charentes Tourisme s’est engagée à devenir association à mission.
Charentes Tourisme pilote en gestion déléguée pour le compte de collectifs, la mise en œuvre de la mission de coordination des itinéraires cyclables européens La Vélodyssée® – EuroVelo 1 et La Scandibérique® – EuroVelo 3. Une première expérimentation de coordination mutualisée en France afin de renforcer les 2 itinéraires et ouvrir de nouvelles perspectives.
Vous démarrez votre carrière professionnelle, vous avez envie d’apprendre et vous aimez les défis ? Venez rejoindre une cellule de Coordination Mutualisée innovante et pluridisciplinaire de 2 grands itinéraires qui comptent parmi les plus longues véloroutes françaises aménagées. Si vous avez l’esprit d’équipe et que le travail en réseau fait partie de votre ADN, alors rejoignez la Team Coordination Mutualisée Vélo pour une belle aventure !
Mission
Au sein de l’équipe de Coordination Mutualisée (6 personnes), vous assisterez la Responsable Développement & Qualité dans les missions suivantes :
- Mettre en œuvre les actions concourant à la structuration de l’offre et au développement des services adaptés à l’itinérance à vélo et à leur valorisation sur tous les supports (notamment équipements vélo, solutions intermodales, réseau Accueil Vélo, …)
- Accompagner les territoires et mettre en œuvre les actions visant l’amélioration continu de la qualité de l’itinéraire (notamment le suivi de l’outil de signalement des anomalies cyclables et la prévention des risques)
- Assurer le suivi des dossiers qualité en lien avec la Certification EuroVelo (actualisation et suivi, contribution à l’élaboration du rapport de candidature)
- Suivre les partenariats publics/privés liés à la mise en marché, notamment avec les éditeurs de topoguides (participer aux travaux de relecture) ou les tour-opérateurs (actualisation annuelle des informations et suivi de la programmation de séjours)
- Participer au développement de l’opération « Bons Plans La Vélodyssée », des boucles cyclables connectées et des offres d’hébergements à la nuitée
- Assurer une veille régulière dans le domaine d’expertise
- Soutenir l’équipe dans toute tâche en rapport avec la mission de coordination
Profil
• Les savoir-faire attendus :
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse (orthographe irréprochable)
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Excel (indispensable) et PowerPoint
Bonne connaissance de l’organisation du réseau institutionnel, du fonctionnement des collectivités et du secteur du tourisme en général
Capacité à rendre compte en synthèse
Aisance en anglais à l’écrit et à l’oral
• Les petits plus appréciés :
Connaissances pratiques de QGIS
Votre connaissance et vos expériences du voyage à vélo
• Vos qualités :
Aptitude au travail en équipe et en réseau
Autonomie, sens de l’organisation et gestion efficace des priorités
Implication et bonne faculté d’adaptation
Capacité à travailler dans un environnement dynamique
Diplomatie, capacité d’écoute, aisance relationnelle
Être capable de dialoguer et s’adapter à des interlocuteurs très variés
Rigueur et culture du résultat
Personnalité dynamique, proactive et curieuse
• Diplôme : de type bac+3 à bac+5 dans le tourisme ou domaine connexe
• Expérience : première expérience ou stage en rapport avec le poste
Conditions
CADRE ADMINISTRATIF
• Secteur : Tourisme institutionnel
• Employeur : Charentes Tourisme pour le compte des collectifs La Vélodyssée & La Scandibérique
• Durée du travail : Temps complet / Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 ou 25 jours de RTT par an
• Lieu du travail : Angoulême
• Poste à pourvoir à compter du : 21 mai 2024
• Classification du poste : employé / échelon 1.3 / indice 1550 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909)
• Rémunération : 1 906.50 € brut mensuel, soit 1 488.67 € net mensuel (hors mutuelle)
Qualité de vie et conditions de travail :
• Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
• Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération,
innovation et solidarité
• Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement
droit à 0, 12,5 jours ou 25 jours de RTT
• Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos
compétences grâce à des formations tout au long de l’année
• Télétravail flexible selon accord cadre (4 jours minimum de présence au bureau
par mois)
• 13ème mois
• Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
• Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en
charge à 50% des abonnements de transports en commun
• Véhicules de service et téléphone professionnel
• Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais
Modalités
• Entretiens de recrutement : dès que possible en visio
• CV et lettre de motivation à envoyer via ce lien au plus tard le 13 mai
2024 à l’attention de : Catherine CHAILLIER – Responsable Diversité, Inclusion et QVCT
ADN Tourisme